Sobre Nosotros

Descubre cómo EliteStay está transformando la forma en que viajamos desde 2025

Equipo de EliteStay en oficina moderna

Nuestra Historia

Fundadores de EliteStay en primera oficina

EliteStay nació en 2025 de la frustración compartida por tres viajeros frecuentes: Elena Martínez, una ejecutiva tecnológica; Carlos Vega, padre de tres niños; y Sofía Ramírez, consultora de viajes de lujo. Durante una conferencia de turismo en Barcelona, los tres coincidieron en que la industria hotelera seguía utilizando categorías genéricas que no reflejaban las necesidades reales de los diferentes tipos de viajeros.

Decidieron crear una plataforma que evaluara meticulosamente cada propiedad según criterios específicos para cada perfil: desde la calidad de la conexión a internet y espacios de trabajo para ejecutivos, hasta la seguridad infantil y actividades familiares, o la privacidad y experiencias memorables para parejas.

Lo que comenzó como un blog con recomendaciones personales se transformó rápidamente en una empresa disruptiva cuando desarrollaron un algoritmo basado en IA que podía analizar y clasificar hoteles según las necesidades específicas de cada viajero. La inversión inicial de 500.000€ de un fondo de capital riesgo les permitió expandirse a 15 países en los primeros seis meses.

Hoy, EliteStay cuenta con un equipo de 75 profesionales distribuidos globalmente, evaluadores que visitan personalmente cada propiedad, y una tecnología propietaria que ha revolucionado la forma en que los viajeros encuentran su alojamiento ideal.

Misión y Valores

Nuestra Misión

Conectar a cada viajero con el alojamiento que maximiza su experiencia específica, ya sea productividad, conexión familiar o intimidad romántica, eliminando el estrés de búsquedas genéricas y decepcionantes estadías.

Nuestros Valores

Autenticidad

Solo recomendamos propiedades que hemos experimentado personalmente. Nuestras evaluaciones son honestas y nunca aceptamos compensación por valoraciones positivas.

Personalización

Creemos que no existe "el mejor hotel" sino "el mejor hotel para ti". Nuestra tecnología adapta cada recomendación al perfil específico del viajero.

Innovación Continua

Invertimos constantemente en mejorar nuestra capacidad de entender las necesidades cambiantes de los viajeros y adaptar nuestras recomendaciones.

Sostenibilidad

Promovemos activamente propiedades con prácticas sostenibles y trabajamos con socios para reducir el impacto ambiental de la industria hotelera.

Equipo en reunión estratégica

Nuestro Equipo Directivo

Profesionales apasionados por transformar la experiencia hotelera

Elena Martínez, CEO y Cofundadora

Elena Martínez

CEO y Cofundadora

Ex-directora de innovación en Booking.com, Elena aporta 15 años de experiencia en tecnología turística. Su visión de usar la IA para personalizar recomendaciones hoteleras ha sido el motor de EliteStay. Viajera incansable, ha visitado 87 países y se especializa en evaluar hoteles para ejecutivos.

Carlos Vega, Director de Experiencia Familiar

Carlos Vega

Director de Experiencia Familiar

Anteriormente consultor de experiencia de cliente en cadenas hoteleras de lujo, Carlos redefinió los estándares de hospitalidad familiar. Como padre de tres niños, desarrolló nuestro riguroso sistema de evaluación de 150 puntos para hoteles familiares, asegurando que cada recomendación satisfaga las necesidades de todos los miembros de la familia.

Sofía Ramírez, Directora de Destinos Románticos

Sofía Ramírez

Directora de Destinos Románticos

Con un background en organización de bodas de destino y luna de miel, Sofía ha creado experiencias memorables para cientos de parejas. Su ojo para el detalle y comprensión de lo que hace especial una estancia romántica ha permitido a EliteStay descubrir joyas ocultas que superan las expectativas de las parejas más exigentes.

Miguel Fernández, Director de Tecnología

Miguel Fernández

Director de Tecnología

Ingeniero informático especializado en IA, Miguel desarrolló el algoritmo propietario de EliteStay que analiza miles de variables para generar recomendaciones personalizadas. Bajo su liderazgo, nuestro equipo de ingenieros ha creado sistemas predictivos que comprenden las preferencias de los viajeros mejor que ellos mismos.

Nuestros Logros

El impacto de EliteStay en números

Icono de hoteles evaluados

+15,000

Hoteles evaluados personalmente en todo el mundo

Icono de viajeros satisfechos

2.5 millones

Viajeros han encontrado su alojamiento perfecto con nosotros

Icono de países cubiertos

45 países

Cobertura global en los destinos más solicitados

Icono de satisfacción del cliente

97%

Índice de satisfacción entre nuestros usuarios

Reconocimientos

  • Premio a la Innovación Turística 2025 - World Travel Awards
  • Top 10 Startups Disruptivas en Turismo - TechCrunch
  • Mejor Plataforma de Recomendación Personalizada - Travel Tech Summit
  • Premio Sostenibilidad en Turismo - Responsible Tourism Awards
  • Mejor Experiencia de Usuario en Plataformas de Viaje - UX Design Awards

Lo Que Dicen Nuestros Socios

Colaboramos con los mejores en la industria hotelera

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La alianza con EliteStay ha transformado la forma en que nuestros hoteles comprenden y satisfacen las necesidades de los huéspedes. Su detallado sistema de evaluación nos ha permitido realizar mejoras específicas que han aumentado la satisfacción del cliente en un 32% y las reservas repetidas en un 45% en solo un año. Su equipo no solo señala áreas de mejora, sino que proporciona soluciones concretas basadas en datos.

Retrato de Javier Moreno, Director General de Cadena Hotelera

Javier Moreno

Director General, Grupo Hotelero Ibérica

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Como boutique hotel enfocado en parejas, siempre creímos ofrecer experiencias románticas excepcionales. El análisis de EliteStay reveló puntos ciegos que nunca habíamos considerado. Sus recomendaciones precisas y la tecnología de matching nos han permitido atraer exactamente al tipo de huéspedes que más disfrutan de nuestra propuesta. El resultado ha sido un aumento del 28% en valoraciones de 5 estrellas y un incremento significativo en el gasto promedio por estancia.

Retrato de Lucía Domínguez, Propietaria de Hotel Boutique

Lucía Domínguez

Propietaria, Casa Lucía Boutique Hotel

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La integración de la API de EliteStay en nuestra plataforma de reservas ha sido un diferenciador clave frente a la competencia. Ahora podemos ofrecer recomendaciones verdaderamente personalizadas basadas en el perfil específico de cada cliente, en lugar de simples filtros genéricos. Los datos muestran que los usuarios pasan un 40% más de tiempo en nuestra plataforma y la tasa de conversión ha aumentado en un 23%, convirtiendo esta colaboración en una de nuestras inversiones más rentables.

Retrato de Alejandro Torres, Director de Innovación Digital

Alejandro Torres

Director de Innovación Digital, ViajesDirect

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Ya sea como viajero buscando tu alojamiento perfecto, como hotel interesado en nuestro programa de evaluación, o como potencial miembro de nuestro equipo, nos encantaría conocerte.